现代企业之间的竞争,已经成为一种文化力的竞争。项目的建设,离不开项目文化,抓住项目管理,创建特色项目文化,就抓住了项目文化建设的根本。近日,湖北电建一公司组织部分职工就项目文化建设与管理问题进行探讨,下面编者摘要部分以管窥项目文化的精要。
顾雄彬(公司副总工程师):工程项目文化包括物质层、行为层、制度层等多个方面。这里主要谈谈工程项目文化中的行为层。我认为行为层也叫行为文化,它是全体员工在经营管理、施工劳动和学习娱乐中产生的活动文化,是项目员工的工作作风、精神面貌和人际关系的动态体现,是团队精神和价值观的折射。
项目经理的行为是项目行为文化建设的重头戏,起着导向作用。项目经理是工程项目的统帅,如果遇到困难时,项目经理能临危不惧、沉着镇定、发挥自己丰富的想象力、集思广益、勇敢、顽强地去战胜困难,那么,这位项目经理就能增强项目部员工实现项目奋斗目标的信心和决心。
先进模范人物是项目的中坚力量,在工程项目行为文化建设中占有重要地位。他们集中体现了项目的价值,使项目的价值观“人格化”,成为员工学习的榜样。先进模范人物产生于员工内部,他们在各自的岗位上做出了突出的成绩和贡献,把他们作为员工的效仿对象,很有现实教育意义。
刘华清(电仪公司党支部书记):在项目建设中,要做到项目文化建设与党建工作、群众工作相结合,通过文化建设提升党建工作和群众工作的影响力,通过党建工作和群众工作活动内容,丰富项目文化建设的形式与内涵,达到相辅相成的效果。在进入施工现场之初,我们就要同步建设“安全标准文明工地”,同步开展创建“党员先锋岗和红旗责任区”活动,还可以同步建设“职工之家”,开展创建“青年文明号”。这些同步将使党、政、工、团组织都可以找到开展企业文化建设的定位,从而互相补充,相互推动。此外,党建工作还应该与施工生产和经营管理工作实际相结合,把项目规划,项目目标,项目管理,职工队伍建设全部纳入党建工作日程,项目党支部可以通过开展党员先锋岗活动,紧贴党员岗位工作实际,用党员的形象带动项目部干部职工形象,用党支部的作风,影响项目部的风气,能够有力地促进项目建设。
黄昆宁(焊接工程公司经理):电建项目文化是一个系统工程,它包括成本管理等方方面面,我认为项目成本管理需要注意两点:第一,成本控制工作要全过程控制;第二,成本控制仅靠项目经理和管理人员的努力是无法收到预期效果的。因此,项目成本管理需要全员全体员工参与,要加强职工成本意识的教育,让员工知道项目成本与每个职工的切身利益有关;第三,项目成本管理需参加项目建设的各单位及人员的协作----由于项目建设的过程复杂、主体很多,所以参加项目建设和各单位及人员的协作也很重要。项目建设中,各职能部门及各专业公司都要各司其职,担负起项目建设的各项工作。若配合不好,往往出现问题。如:某单位在建设中,由于工程技术人员与其他相关人员沟通不够,材料计提不准确,结果造成材料采购过量,这样无形中提高了工程成本。
吴志华(东源公司党支部书记):项目文化建设是企业文化建设在项目上落实的结果,是对项目主体和客体的全面要求。主体是指施工企业包括总包、分包单位,监理单位和项目管理层次的文明建设;客体是指工程项目的质量、安全、成本、进度和现场管理的优化。项目文化建设是对创造“文明工地”活动的升华。项目文化建设是以品牌形象为外在表现,以企业理念为内在要求,以项目团队建设为重点对象的阵地文化。
罗方剑(公司总经理助理):在项目文化建设中,员工要与企业建立心理契约,把企业的生存发展建立在与员工共有、共生、共建、共荣、共赢的基础之上。当把员工视为企业的内部客户时,企业不仅要重视对他们的教育和管理,企业还应重视在精神、思想、文化层面与他们加强沟通;不仅关心他们的工作、学习,还要在条件允许的情况下,帮助他们解决遇到的困难和问题,并以适当的方式,体现员工的价值,肯定他们对企业所做的贡献。在员工和企业之间建立无形的心理契约,以增强企业的凝聚力和员工的归属感。其次,要细化和固定制度规范。项目部要将体现项目文化理念的价值标准用制度规范加以细化和固定,并落实到组织形态和业务形态上,贯彻到员工的日常行为中。同时,要特别重视细节的操控,确保制度的有效性;按阶段分解企业的愿景目标,使其清晰和易于实现。
张劲松(公司副总经理):项目员工是工程项目的主体,员工群体行为体现着项目队伍的精神风貌和文明程度。因此,员工群体行为的培育和塑造是项目文化建设的重要组成部分。要想培育、塑造员工好的群体行为,必须做好思想政治工作,加强纪律教育,鼓励员工学知识、学技术,引导员工把自己的工作与项目的奋斗目标联系起来,把项目工作看作是实现自己人生价值的重要组成部分。
工程项目文化的制度层也叫制度文化,包括项目组织机构和项目规章制度。项目制度文化是为了实现工程项目自身的目标对员工的行为给予一定限制的文化。它具有共性和强制的行为规范要求。一定制度的建立会影响着人们选择新的价值观念,制度文化也成了新的精神文化的载体和基础。项目文化总是沿着“精神文化——制度文化——新的精神文化”的轨迹不断发展、丰富和提高。
石江华(政工部新闻专责):现代企业的竞争不是大企业与小企业之间的竞争,而是企业的学习力之间的竞争。我认为项目文化主要表现在项目的学习文化建设上,体现在如下两个方面:一是新工艺新技术的学习-----大型火力发电机组的安装技术含量高,工艺质量及安装水平的要求也高。目前全国50多个电建企业,为了在竞争中永远保持前列,无不关注新工艺新技术的学习及应用。在大别山电厂1号机组的安装过程中,由于该机组是国内首台60万千瓦弹簧型机组,公司大别山项目部密切关注该机组的安装过程,组织汽机本体班职工开展QC小组活动,以掌握在弹簧基础上安装60万千瓦汽轮发电机的新工艺,积累在弹簧基础上安装60万千瓦汽轮发电机的经验,为该公司在汽轮发电机安装工艺方面走进全国先进行列打下了基础;二是新的管理方式的学习----“管理出效益”已成为人们的共识。在项目学习文化建设中,新的管理方式的学习也成为项目管理者追求的目标。公司大别山电厂1号机组的建设中,项目管理者为了确保项目的安全建设,在安全文明施工方面投入了大量资金,同时学习其他单位的好方法并开拓自己管理新思路。为了保证工程建设的整体安全,项目部把外包单位纳入班组管理范围,安全管理流程与公司职工一样。同时要求30人以上外包单位设专职安全员,30人以下的设兼职安全员。在投标时,项目部根据外包单位中标项目的金额,按比例扣除一部分资金,作为购买安全设备和防护用品的专项资金。在现场,项目部搭建吸烟室、候梯室,并在周边张贴宣传标识牌和禁止警示牌,既让职工有一个安全的休息放松场所,又让职工随时感受到现场安全氛围。这些安全管理及安全文明施工管理方式,为项目部构筑起了坚固的安全盾牌。
江峰(公司工会主席):在项目文化建设中,工会通过构建和谐劳动关系平台,推进项目制度文化建设,实现职工与企业共同发展的目标。规范企业用工劳动合同签订,健全劳动保护监督,杜绝重大安全隐患,责任事故和其它重大职业危害事件的发生,做好劳动争议和调解工作,实现工程项目按节点目标顺利进行。
构建职工建功立业平台,打造先进典型,使项目的价值观“人格化”。项目员工是工程项目的主体,员工群体行为体现着项目队伍的精神风貌和文明程度。通过组织广大职工深入开展劳动竞赛、岗位练兵、技术比武、合理化建议、技术革新以及“工人先锋号”等活动,不断提高职工素质,充分发挥先进典型的模范带头作用,引导员工把自己的工作和项目的奋斗目标联系起来,把项目工作看作是实现自己人生价值的重要组成部分,从而实现项目的价值。
司徒榕(安保部部长):企业安全文化的核心内涵是安全文化理念,它是指导和明确企业安全管理工作方向和目标的指南,它是激发全体员工积极参与、主动配合企业安全管理的动力,它是全体员工接受企业安全管理的规范和约束。企业安全文化理念是人们关于安全以及安全管理的思想、认识、观念、意识。这种思想、认识、观念、意识将时时处处指导和影响员工的行动方向和行动效果、结果的;所以,作为高危性的企业都有必要建立起全体员工能认同、理解、接受、执行先进的安全文化理念。属于安全文化的内容有物质层面和精神层面,也有制度范畴和行为范畴。打个比方,就像一个包了一层又一层的盒子,最外面一层是表层文化,是显而易见的安全标志、口号、宣传品;揭开这一层,第二层属于制度文化,是企业发布的各种安全规章制度、规程、工作指引等文件化的材料;剥开第三层,进入深层,是行为文化,是每个岗位人员所表现出来的行为方式,并且是带有群体特色的行为方式;最里面的核心层是观念,是在员工中形成的安全共识,是企业安全目标和各项规程在员工心目当中的认识、认可程度。
安全文化也是施工企业的一种行为文化,包括全体成员要具有明确的行为规范,各级领导干部具有优良的工作作风,能够较好地发挥先锋模范作用,每个人员具备良好的素质等。行为文化是施工企业全体成员的安全意识在实际行动中的体现,它促进施工企业成员积极地参与施工企业的安全管理活动,把理想、信念、认识转化为实际的行动,为实现施工企业的安全目标而努力。
王禾(机械租赁公司党支部书记):我谈三点:1、项目文化是企业文化在项目管理上的延伸和体现,项目文化也是项目管理的形象大使,无论是企业的价值观、经营理念还是品牌建设都最终体现在项目管理上。作为电力基建单位,企业要靠建一个品牌项目来支撑,而这个品牌的支撑又靠项目文化和抓好现场管理、规范现场行为,保证实施项目成果的高质量来体现;2、每一个项目有多方行为主体,各主体又各自履行项目建设的职责,但其行为都必须,通过统一的管理制度、项目文化来约束、沟通和协调,这就是我们所说的一种显型的文化;3、员工群体行为的培养和塑造是项目文化建设的重要内容。这些内容包括培养团队精神,队伍作风,营造宽松环境,开发员工智慧等。
孙进(公司党委副书记):项目文化要体现项目建设的经济性,所以项目的执行力文化建设很重要。我以为这里的执行应该包括两个方面:
一是合同的执行------合同是约定发包人和承包人平等权利义务关系的协议,也是可能引起民事诉讼的主要依据之一。这意味着合同执行不利的话,整个项目部的经济利益会受到损失。为了加强项目合同执行文化的建设,项目部首先要让项目部职工认识到执行合同的重要性;其次合同执行者要吃透合同,避免合同执行漏项。公司在巴基斯坦木扎发戈2×200MW机组工程安装中,供料、施工防酸乙炔瓷砖项目,合同中文版中没有铺瓷砖的粘结剂,但英文版中巴方认为铺瓷砖的英文单词就包含了粘结剂,最后,仅粘结剂一项,公司就损失了上百万卢比;再次,在合同执行过程中,要严格管理,确保合同执行的效果,树立为业主服务的理念,清醒认识到现场与市场的关系,为企业的信誉和美誉增光添彩。.
二是安全、质量、进度目标的执行------为了提高资金运作效率,早日收回投资,在电厂项目建设中,业主都制定了重大节点目标,对项目建设者提出了严格的施工进度要求。同时,对项目的质量标准和安全管理工作也提出了很高的要求。所以在项目建设中,项目部要加强项目安全、质量、进度目标执行的文化建设,准确把握安全、质量、进度三者的关系,以推动项目建设的平稳向前。